Cuando más importa, Ayuda en caso de choque puede hacer la diferencia. Si detecta un choque, Hum puede enviar servicio de emergencia automáticamente a tu ubicación exacta. Y si tienes un altavoz Hum, puedes llamar para pedir ayuda con tan solo tocar un botón.
Si Hum detecta un choque, puede notificar automáticamente a los servicios de emergencia y enviar ayuda a tu ubicación. El contacto de emergencia también será notificado en caso de accidente.
Si tienes un altavoz Hum, puedes llamar al Centro de respuesta caso de emergencia (ERC) de Hum con tan solo tocar un botón para hablar con un agente calificado y recibir ayuda. Y si Hum detecta un choque, el ERC de Hum te llamará por el altavoz Hum para darte la ayuda que necesites.
Soy una mujer soltera, tengo 66 años y siempre viajo sola. Me siento muy segura sabiendo que tengo a Hum. Siento como si nunca estuviera sola y la ayuda está cerca, si la llegara a necesitar. Este tipo de seguridad no tiene precio.Nancy
En la mayoría de los casos, Hum puede detectar un choque según la magnitud y la dirección del impacto, y los cambios súbitos en la velocidad del vehículo.
Si Hum detecta que tu vehículo ha tenido un accidente, el ERC de Hum enviará ayuda a tu ubicación. Si tienes un altavoz Hum, serás conectado a un agente calificado que permanecerá en la línea contigo hasta que llegue la ayuda o te sientas más seguro.
En la mayoría de los casos, Hum puede detectar un choque según la magnitud y la dirección del impacto, y los cambios súbitos en la velocidad del vehículo.
Si se detecta un choque y tienes un altavoz Hum, serás conectado al Centro de respuesta en caso de emergencia de Hum mediante el altavoz. Un agente calificado ayudará a determinar qué tipo de ayuda necesitas, de ser necesaria. Si se confirma un choque y el conductor no responde, Hum enviará ayuda a tu ubicación.
Si se detecta un choque y no tienes un altavoz Hum, Hum intentará realizar una llamada entre el contacto del conductor principal y los servicios de emergencia, quienes te preguntarán si estás bien y si necesitas ayuda de emergencia. Los agentes pueden permanecer en la línea contigo hasta que llegue la ayuda o hasta que te sientas seguro. Aunque el conductor no responda, Hum puede enviar ayuda a su ubicación.
IMPORTANTE: para poder recibir ayuda en caso de choque, debes proporcionar el contacto del conductor principal.
Ten en cuenta que si el lector OBD de Hum se desprende del puerto de diagnóstico a bordo (OBD-II) durante el incidente y causa una pérdida de energía, el Centro de respuesta en caso de emergencia no podrá ser notificado.
Cuando tu lector OBD (diagnóstico a bordo) de Hum detecta cambios repentinos de velocidad o dirección, el incidente se registra como una colisión y se notifica al Centro de respuesta en caso de emergencia de Hum. Si no tienes un altavoz Hum, se enviará ayuda automáticamente a la ubicación de tu vehículo. Si tienes un altavoz Hum, serás conectado automáticamente al Centro de respuesta en caso de emergencia de Hum mediante el altavoz. Un agente calificado ayudará a determinar qué tipo de ayuda necesitas, de ser necesaria. Si se detecta un choque y el conductor no responde, Hum enviará ayuda a tu ubicación.
Si Hum no detectó una colisión, podría deberse a que el impacto fue demasiado pequeño para ser reconocido por el lector OBD (diagnóstico a bordo) de Hum. También podría deberse a que el lector OBD de Hum se desprendió del sistema de diagnóstico a bordo (OBD-II) durante el incidente, lo cual causó una pérdida de energía al lector OBD de Hum.
